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幸福志愿,美好猎德——构建“一核两轮三支撑”的志愿服务新模式

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发表于 2024-7-14 18:02:11 | 查看全部 |阅读模式
幸福志愿,美好猎德
——构建“一核两轮三支撑”的志愿服务新模式

猎德开村于宋代,得名于西汉扬雄《法言》“耕道而得道,猎德而得德”,一直以来崇德尚义、友善互助,至今已有900年历史。猎德地处广州东郊,南临珠江,面积约3.3平方公里,2002年11月猎德撤村改制,2007年启动城中村改造,2010年原地回迁。该项目是城中村全面自主改造的试点,是广州市旧村改造的先行者和示范标杆。在没有先例可循的情况下,猎德坚持以党建为引领,以人民为中心,大胆探索出以地融资(igc)、保留文脉(祠堂)等改造模式。
改造后的猎德新社区,建筑规整、环境优美、经济发展、乡风文明,既有传统的居民聚居,又有外来常住人口和国际友人居住,是一个传统与现代交织的转制型社区。为做好转制社区的社区治理和服务,在市、区两级党委政府的指导下,猎德村公司于2020年12月成立“猎德人家”,在党建引领、社工专业运营服务群众基础上,不断引入志愿服务,以“幸福志愿,美好猎德”为服务理念,探索构建“一核两轮三支撑”的志愿服务新模式。一方面志愿服务为群众创造幸福,另一方面志愿者在服务中体验幸福。通过大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,促进志愿服务融入基层社会治理,令“古村新城、活力猎德”更添时代新风。
(一)筑牢党建引领“一核”,构建多元志愿动员体系。发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,探索“党建+志愿”服务模式,以党建引领为核心,以党员参加志愿服务队为龙头,常态化动员机关事业单位、国企和“两企三新”等更多行业建立志愿组织。“党员志愿者、企业志愿者、居民志愿者、自由职业志愿者、外籍人士志愿者”等成为猎德社区志愿服务的五大力量。聚力融合多方力量资源,不断提升志愿服务精准化、规范化、专业化、品牌化,共建共治共享美好猎德家园,助力广州建设成为具有文化魅力和时代活力的国际大都市。
(二)强化“社工+志愿”“两轮”驱动,形成精准高效的队伍组织和志愿供给体系。
以专业社工为牵引,联动志愿骨干,结合猎德实际,组建各领域专业志愿服务队。依托志愿服务平台,在社区居民和社会人员中招募志愿者,建立志愿者注册表电子档案,实行信息化管理,组建了10支专业的志愿服务队伍。
精准摸排志愿需求,发布志愿项目和活动,优化服务策略,精准服务区域、形成服务闭环,助推社区服务“零距离”、社区治理“全覆盖”。持续开展党员志愿、一老一小、广州街坊、文化传承、文明引导、反诈禁毒、环境治理等志愿服务,助力提升社会治理效能。同时,注重“满足需求与引领需求”,拓展引领猎德居民追求文明生活、品质生活、美好生活的志愿服务项目。如近期针对广州市下雨天气多、潮湿气候影响等,引入卫生健康志愿者为居民提供祛湿、防暑、消滞解郁的服务,提升身心健康水平。
(三)聚焦阵地、文化、保障“三支撑”,健全志愿服务保障体系。
一是建立志愿服务阵地体系。通过改造后的猎德村公司行政办公大楼一楼设立“猎德人家”,作为服务居民的主阵地,设置社区党校、家庭综合服务中心、志愿服务室等9个功能室,每个功能室都有志愿者加入,以“志愿+”提供相应服务。并在此基础上拓展服务阵地,向居民楼栋、写字楼延伸,向新就业群体如外卖小哥、向国际友人拓展,丰富服务供给,提升服务效能。
二是建立志愿文化体系。以猎德人家社区党校为宣传主阵地,党员领导干部宣讲和百姓宣讲相结合、走出去和引进来相结合,通过政治引领、政策宣讲、实操实训,培育社会主义核心价值观,营造志愿文化氛围、不断加强志愿文化宣传阐释。猎德志愿者开展“三个讲好”的服务,即讲好百年党的奋斗故事,讲好改革开放以来猎德村的创业故事,讲好新时代新思想引领下人民群众创新创造的故事,收到群众的欢迎,产生良好的影响。传承中华优秀传统文化的道德精髓,潜移默化厚植志愿文化基础,增强志愿文化自觉,形成“幸福志愿,美好猎德”服务理念。
三是建立志愿支持保障体系。定期开展志愿服务基础知识培训和特定专业知识技能培训,形成社会工作专业人才带动志愿服务队伍的局面。持续提升志愿者参与社区治理的专业化能力水平,打造高质量志愿服务社区治理的“名片”。通过提供交通、餐费补贴、购买保险为志愿者提供权益保障。通过评优评星、品牌创建对志愿者进行激励褒奖。形成志愿服务为群众创造幸福,志愿者在服务中体验幸福的良性循环。开展新时代文明实践“星星之火”计划品牌项目评选表彰,带动优秀志愿品牌建设。策划实施“狮承有道”——雄狮少年培育计划的陈慧君和“龙狮传承人”猎德社区居民李志峰均获广州市“最美文旅志愿者”称号

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